Điều Khoản & Điều Kiện sv168

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "sv168" hoặc "Nền tảng": chỉ toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến tại tên miền sv168.io và các tên miền liên quan do công ty vận hành.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi": cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của sv168.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống sv168 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư": lượng tiền hoặc tín dụng hiện có trong tài khoản người dùng, được tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương.
• "Cược": hành động đặt tiền vào bất kỳ trò chơi, sự kiện hoặc kết quả nào trên nền tảng sv168.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của sv168, không phân biệt thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng) hay phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động).

2 Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sv168, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
2. Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược hoặc đang trong thời gian tự loại trừ.
4. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
5. Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống sv168. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng băng hoặc xóa tất cả tài khoản liên quan.

3 Đăng ký tài khoản và bảo mật

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. sv168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

• Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo tài khoản thay người khác hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ sv168 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• sv168 có quyền đình chỉ tạm thời tài khoản để điều tra trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường.
• Thông tin tài khoản (họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND) không thể thay đổi sau khi đã được xác minh KYC. Mọi yêu cầu chỉnh sửa cần gửi qua kênh hỗ trợ chính thức.

sv168 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) để đảm bảo tính minh bạch và bảo vệ quyền lợi người chơi. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/CMND hai mặt và ảnh selfie cầm giấy tờ trong quá trình xác minh.

4 Nạp tiền và rút tiền

sv168 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT TRC20. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–60 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ vào cuối tuần và ngày lễ.
• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền, hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký và xác minh.
• sv168 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).

5 Quy tắc cá cược và trò chơi

Tất cả hoạt động cá cược trên sv168 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tìm hiểu kỹ luật chơi trước khi đặt cược.

• Lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, sv168 có quyền hủy vòng cược và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, robot (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Các hành vi gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc cán bộ vận hành sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
• sv168 bảo lưu quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược tối đa và cơ cấu trò chơi bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Kết quả tất cả trò chơi trên sv168 được xác định bằng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho toàn bộ người chơi.

6 Điều khoản khuyến mãi và tiền thưởng

sv168 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành riêng cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình có điều kiện riêng và người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán.
• sv168 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, chẳng hạn như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt cho đến khi hoàn thành đầy đủ vòng cược theo yêu cầu.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung quảng cáo và điều khoản chương trình, điều khoản chương trình sẽ được ưu tiên áp dụng.
• sv168 bảo lưu quyền điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng sv168:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản sv168 (rửa tiền).
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản sv168 cho người khác.
• Sử dụng phần mềm gian lận, can thiệp vào hệ thống hoặc tấn công mạng nhắm vào cơ sở hạ tầng sv168.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, quấy rối người dùng khác hoặc nhân viên hỗ trợ sv168.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện lỗi.
• Tham gia cá cược thay mặt người khác hoặc nhận tiền hoa hồng từ hoạt động này.

Bất kỳ hành vi nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

8 Giới hạn trách nhiệm của sv168

sv168 cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). sv168 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

• sv168 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, tổn thất lợi nhuận hoặc thiệt hại do mất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• sv168 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc thất bại trong xử lý giao dịch do sự cố từ phía các đơn vị thanh toán bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).
• Trách nhiệm tối đa của sv168 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

9 Chơi có trách nhiệm

sv168 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của bản thân:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền đặt cược tối đa trong khoảng thời gian tự chọn.
• Giới hạn thời gian: Nhận nhắc nhở khi thời gian chơi vượt ngưỡng đã thiết lập.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể khôi phục theo yêu cầu của người chơi.

Người chơi có thể truy cập trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ và nguồn lực tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

10 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và sv168, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người chơi có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng sv168 qua địa chỉ email [email protected].

• sv168 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Quyết định cuối cùng của sv168 về các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, số dư tài khoản và giao dịch thanh toán là quyết định chung thẩm, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống.
• Mọi tranh chấp không giải quyết được thông qua thương lượng sẽ được đưa ra phân xử theo cơ chế trọng tài thương mại quốc tế phù hợp.

11 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sv168, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu, là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của sv168 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của sv168 cho mục đích thương mại mà không có văn bản chấp thuận rõ ràng từ sv168.

12 Chấm dứt tài khoản

sv168 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau đây mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh giả trong quá trình KYC.
• Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc rửa tiền bị xác nhận qua điều tra.
• Bị cơ quan pháp luật yêu cầu đóng băng hoặc tịch thu tài khoản.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 7 ngày làm việc.

13 Luật điều chỉnh và thẩm quyền

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Người dùng đồng ý rằng mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng sv168 sẽ được xử lý theo thủ tục đã quy định tại Điều 10 của tài liệu này.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Lịch sử cập nhật điều khoản